对于海外主机商如果我们遇到问题只需要在后台提交工单即可，包括GigsGigsCloud主机商依旧如此。我们可以在GigsGigsCloud后台提交工单，而且是可以用中文语言的。而且，GigsGigsCloud商家的客服响应速度还是比较快，这一点我还是比较喜欢。
如上图，我们可以看到【售前与售后支持】-【提交服务单】，然后我们可以看到。
这里我们可以看到GigsGigsCloud商家各部门。根据需求提交部门。比如这里我们需要更换IP地址。
我们根据提示填写服务器原来的IP地址，如果服务器购买低于24小时会免费换IP，如果超过24小时，会需要6美金购买新IP地址，我们需要同意条款。就这么简单和客服联系。